1. Доставка по Республике Болгария

При стоимости заказанного товара от 35 евро и выше доставка до офиса Speedy по Республике Болгария осуществляется бесплатно.

При доставке через курьерскую службу Speedy до адреса клиента предоставляется скидка 5% на тариф Speedy.

Доставка другими курьерскими службами осуществляется по тарифам соответствующих организаций.

2. Доставка по ЕС и другим странам мира (кроме Республики Болгария)

Доставка может быть осуществлена любой выбранной вами транспортной компанией.

После подсчета стоимости доставки наш оператор свяжется с вами и согласует итоговую стоимость заказа.

3. При оформлении заказа Вам необходимо указать:

1) фамилию и имя получателя;

2) контактный номер телефона;

3) адрес доставки товара;

4) адрес электронной почты (при его наличии).

4. Срок доставки

Доставка по Болгарии через Speedy или Econt осуществляется в течение 2 рабочих дней с момента подтверждения заказа по телефону или электронной почте.

При оплате по безналичному расчету отправление товара производится в течение 1 рабочего дня после поступлении денежных средств на расчетный счет.

5. Адрес доставки

Доставка осуществляется до выбранного вами офиса Speedy или Econt или до указанного Вами адреса.

По Вашему желанию доставка может быть осуществлена любой выбранной вами курьерской компанией, работающей на территории Республики Болгария.

6. Получение товара

При доставке заказанные товары передаются Покупателю или лицу, указанному в заказе в качестве получателя. Товар может быть передан и иному лицу, имеющему доверенность от Покупателя.

7. Риск случайного повреждения или утраты товара

Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю в момент передачи ему товара и его подписи на документе, подтверждающего получение (товарная квитанция). Покупатель должен осмотреть товар в момент его получения и в присутствии курьера. Претензии к внешнему виду и комплектности товара после его получения не принимаются.

1. Клиент имеет право отказаться от получения заказанного им товара в следующих случаях:
1) Доставленный товар явно не соответствует купленному Клиентом, и это может быть установлено путем простого осмотра;
2) При транспортировке товар или его упаковка были повреждены.

 После получения товара Клиент имеет право потребовать возврата купленного товара при наличии существенных недостков, которые не могли быть установлены при простом осмотре.
 В  перечисленных  случаях,  Клиент  может  потребовать  замены  доставленного  ему  товара, путем направления письма на адрес электронной почты fpwater.eu@gmail.com.

2.  Клиент,  который  является  потребителем  по  смыслу  Закона  о  защите  прав  потребителей,  имеет право без объяснения причин, отказаться от договора о покупке товара и вернуть товар в течение 7 (семи) рабочих дней, начиная с даты получения товара.
  В случае, если Клиент отказывается от договора в указанный выше срок, он должен отправить заявление об отказе от договора на адрес элекктронной почты fpwater.eu@gmail.com и вернуть товар в полном комплекте, со всеми сопровождающими его документами, в том числе, но не исключая, инструкцию для пользователя, гарантийный талон и др., без каких-либо внешних или внутренних дефектов, в оригинальной упаковке, в том числе, но не только с поставленными от производителя полистиролными или другими защитными элементами, защитные пленки маркировка и т.д.
  Заявление должно содержать информацию о банковском счете Клиента на который будет возвращена оплаченная им сумма, а также должно содержать личные данные Клиента.

Возврат товара в соответствии с настоящим пунктом осуществляется за счет Клиента.

В настоящее время наличие Купона позволяет получить указанную в нем скидку. Предоставление скидки по купону производится в случае, если при оформлении заказа было сообщено Продавцу о наличии права на скидку.

Купоны бывают следующих типов:
  1. Однократного действия. После использования купона, его действие прекращается.
  2. Многократного действия. После использования купона его можно использовать повторно неограничен-ное количество раз. 

  Одновременно возможно использование только одного купона. Использование двух и более купонов не допускается - скидки по ним не суммируются.

Информация о правилах конфиденциальности доступна по ссылке.

Информация об условиях использования сайта доступна по ссылке.

Информация об условиях использования куки доступна по ссылке.

1. Расширенная гарантия составляет 10 (десять) лет с даты продажи фильтра и не распространяется на сменные элементы (картриджи) и входящий в комплект кран.
2. Покупатель должен соблюдать условия предоставления Расширенной  гарантии, изложенные в настоящем гарантийном талоне. При несоблюдении условий действие Расширенной гарантии прекращается.
3. Расширенная гарантия может быть оформлена в отношении следующих моделей фильтров: Обратный осмос Гейзер Престиж 12.7 М; Обратный осмоc Гейзер Престиж 12.6.
4. Расширенная гарантия может быть оформлена в отношении фильтров, указанных в п.3 настоящего гарантийного талона, которые приобретаются и будут установлены в следующих городах Республики Болгария -  г. София, г. Бургас, г. Варна, а также в населенных пунктах в пределах 50 км от указанных городов.
5. Для оформления Расширенной гарантии Покупатель должен дополнительно оплатить 1 (один) лев. Оплачивая 1 (один) лев, Покупатель подтверждает свое согласие с условиями предоставления Расширенной гарантии, изложенные в настоящем гарантийном талоне.
6. Расширенная гарантия действует при условии, что установка фильтра производится квалифицированным специалистом, который должен быть согласован Покупателем с Продавцом. Установка фильтра не входит в стоимость фильтра и/или расширенной гарантии и оплачивается Покупателем дополнительно.
7. Расширенная гарантия действует при своевременном обслуживании фильтра не реже одного раза в год с использованием оригинальных расходных материалов Гейзер, предоставляемых Продавцом при условии обслуживания фильтра квалифицированным специалистом, который должен быть согласован Покупателем с Продавцом. Услуга по обслуживанию фильтра и необходимые расходные материалы оплачивается Покупателем дополнительно согласно действующих на дату оказания услуги цен.
8. О произведенном обслуживании делается соответствующая отметка в настоящем гарантийном талоне с прикреплением кассового чека на расходные материалы. Отсутствие такой отметки и/или кассового чека за оплаченные расходные материалы влечет прекращение Расширенной гарантии.
9. Остальные условия предоставления Расширенной гарантии изложены в Гарантийном талоне, являющемся частью Инструкции к фильтру.
10. Данный гарантийный талон на Расширенную гарантию действителен только при наличии заполненного основного Гарантийного талона (дата продажи, печать Продавца, прикрепленный кассовый чек).